Politika ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: Január 2025

1. Základné informácie

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako NaturalFuel ("my", "nás", "naša") zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (Nariadenie (EÚ) 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je NaturalFuel, poskytovateľ výživového poradenstva pôsobiaci na území Slovenskej republiky.

3. Kategórie osobných údajov

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
Zdravotné informácie: informácie o stravovacích návykoch, alergiách, intoleranciách, zdravotnom stave relevantnom pre výživu (len s vaším súhlasom)
Komunikačné údaje: obsah vašej korešpondencie s nami
Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies

4. Účely spracovania a právne základy

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Poskytovanie výživového poradenstva

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) pre zdravotné údaje

Komunikácia s klientmi

Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR), oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

Marketing a newsletters

Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)

Plnenie zákonných povinností

Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)

5. Doba uchovávania údajov

Údaje klientov: po dobu poskytovania služieb + 3 roky
Zdravotné údaje: po dobu poskytovania služieb + 5 rokov (v súlade so zdravotníckymi predpismi)
Marketingové súhlasy: do ich odvolania
Technické údaje (cookies): podľa typu cookies - viď politika cookies

6. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

IT poskytovateľmi (hosting, e-mail servery)
Účtovníckymi službami
Právnymi poradcami (v nevyhnutných prípadoch)
Štátnymi orgánmi (na základe zákonnej povinnosti)

Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvami o spracúvaní osobných údajov a dodržiavajú GDPR.

7. Vaše práva

Máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: môžete požiadať o informácie o spracúvaní vašich údajov
Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie: môžete požiadať o vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
Právo na obmedzenie: môžete požiadať o obmedzenie spracovania
Právo na prenosnosť: môžete požiadať o prenos údajov k inému správcovi
Právo namietať: môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Právo na odvolanie súhlasu: súhlas môžete kedykoľvek odvolať

8. Zabezpečenie údajov

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

SSL šifrovanie pre prenos údajov
Pravidelné zálohovanie údajov
Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
Pravidelné bezpečnostné aktualizácie

9. Medzinárodné prenosy

Vaše údaje sa spracúvajú primárne na území EÚ. V prípade prenosu mimo EÚ zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

10. Cookies

Naša webová stránka používa cookies. Podrobné informácie nájdete v našej politike cookies.

11. Zmeny tejto politiky

Túto politiku môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky.

12. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.

Právo na podanie sťažnosti

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk) ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné predpisy.